PDCA在医院消化内科中的护理效果及对护理质量的影响

表1 2组护理质量、服务态度、收回及时度、供给及时度及包装质量情况比较 (n = 60, mean±SD, 分)

分组	护理质量	服务态度	收回及时度	供给及时度	包装质量
观察组	98.25±1.03	94.26±2.15	95.36±1.94	96.36±1.49	97.47±1.57
对照组	82.41±2.09	84.15±2.18	88.31±1.89	85.31±1.36	84.16±1.43
t值	18.294	20.591	17.421	19.484	21.854
P值	<0.05	<0.05	<0.05	<0.05	<0.05

表2 2组不同管理方法满意度比较 [n = 60, n(%)]

分组	满意	一般	不满意	满意度
观察组	45(75.00)	13(21.67)	2(3.33)	58(96.67)
对照组	33(55.00)	12(20.00)	15(25.00)	45(75.00)
χ2值				6.396
P值				<0.05